我要购买配件或耗材,该怎么办?
购买零配件、耗材时的流程一般是:
1. 通过电话或传真,提供您所需要的配件清单。
配件有时候会比较难叫出名字,建议您可以提供照片或查看我公司的配件图表确认您需要的配件。
购买配件时的运费是由客户支付的,这一点请您理解,因为我们本身就是成本价提供各种配件,没有附加运费在上面的。
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2. 有时候我公司工作人员会与您核对购买记录和设备机号,因为冷焊机的耗材制作成本相当高,我们的售价是针对我们自己的用户的。这个需要您的配合和支持。
其实就是一个很简单的过程,您提供一下您购机时的联系方式,联系人,公司名称之类的信息就可以了。
设备机号是在产品背面,电源插座旁边的一张黑色产品标牌上,很容易找到。
3.您汇款。
对公帐号:
单位名称:余姚市益精电子有限公司
账 号:39606001040002624
开户银行:农业银行浙江省余姚市泗门支行
个人卡号:即时到帐,免手续费
户名:宣浩
卡号:95599 1031 01747 90012
开户银行:农业银行浙江省余姚市临山支行
汇款后请回传底单或提供截图,并提供您的详细地址、联系电话和收货人姓名。
汇款后请务必要电话通知我司工作人员。这一点非常重要。因为我们通常只能看到金额和汇款时间,无法看到汇款人的名字。如果您不通知,我们就无法确定是否是您汇了款,也就无法发货。
4. 我公司发货。
因配件一般体积重量较小,所以以发快递为主。我们最常用的快递是韵达快递和顺丰快递。(高价值配件强烈推荐顺丰快递)。
若不能送达的地区,可以发EMS或平邮。平邮虽然便宜,但速度非常慢,经常是10-30天不等,不是特别建议客户使用。
运输方式可与我公司工作人员进行沟通,我们会本着便利客户的原则,为您提供最好的服务。
5. 收货。
快递送货的:快递公司会送货上门。请注意保持您的联系电话通畅,请免快递公司联系不上您而无法送货,耽误您的宝贵时间。
EMS送货的:全国各地的服务态度不一样,有些服务差的地方会要您自己上邮局去提货。这个请您有一定的心理准备或先在当地邮局了解一下。
平邮:这个是需要您自己到邮局提货的。而且时间很长,一般至少在10天以上。要超过30天以后才能查询单号。因此尽量能不选就不选这个方法。