尊敬的用户，
您好！
在机器使用过程中，若您觉得机器工作不正常，请您拨打0574-62153034（24小时服务热线）或0574-62158734（8:00-16:00）。我们的客服人员会为您远程诊断问题。若机器确须维修，烦请您将机器发运至我公司。
推荐物流：
佳吉快运或华宇物流。这两家公司全国网点较多，走货较正规，但运输时间较长。货请发至余姚市泗门镇，收货人：宣浩
其它汽车配货线路。速度较快，但网点较少。货请发至余姚市，收货人：宣浩
    一般情况下，我们会在收到送修机器后一个工作日内，将机器修复并通知送修人。若遇到特殊的故障需要延长维修时间，我们也会在收到送修机器后的一个工作日内与您联系，向您说明情况。送修机器时，请您务必在机器包装箱内，放上您的联系方式（联系人、地址、电话），最好附言简要说明故障情况。包装箱外的地址和送货单据，经常在运输过程中污损或遗失。若没有您的联系方式，我们将无法联系您！

    若机器在保修范围内，我公司承担因机器维修而产生的双程运费和维修费用。（运输单位和运输方式由双方秉着经济、可靠、快速的原则商定）。
以下情况恕不保修：
1、机箱外其它部件损坏的；
2、由于跌落、挤压、浸水及其它人为造成的损坏；
3、由于水灾、火灾、雷击等自然灾害造成的损坏；
4、未经本公司同意，擅自维修造成的损坏；
5、产品标牌撕下或涂改覆盖以至无法辨认的。